Nueva herramienta que todo profesional de Recursos Humanos debe conocer.

 

Adoptar nuevas habilidades en recursos humanos es fundamental y más en estos tiempos de demandas cambiantes en el mercado laboral.

La nueva herramienta que los recursos humanos deben conocer y aprender se llama pensamiento de diseño y realmente no es una tendencia nueva, es una tendencia que lleva bastante tiempo.

Consiste en un enfoque para la resolución creativa de problemas que puede estimular la creatividad y permitir que cualquiera se sienta capaz de aportar ideas innovadoras. 

Este enfoque es aplicado en el diseño de productos y servicios pero hay que resaltar que en Recursos Humanos ha ganado terreno debido a que puede abordar desafíos complejos.

La importancia que tiene aplicar el pensamiento de diseño en Recursos Humanos.

1) Se centra  en las soluciones de las personas.

Recursos Humanos es la encargada de contratar, desarrollar, mantener un ambiente de bienestar agradable y cultivar una cultura organizacional con valores. 

2) Se fomenta la innovación.

Esta herramienta permite innovar en ideas nuevas para aportar y explorar  nuevas formas de abordar los problemas. En el caso de Recursos Humanos buscar nuevas formas de fidelizar el colaborador para retenerlos y buscar nuevas en cuanto al salario emocional. 

3) Se mejora la experiencia del colaborador.

Esta herramienta nos permite diseñar y mejorar la experiencia del colaborador a través del mapeo de seguimiento desde su ingreso hasta su salida. Nos permite mejorar el proceso y además identificar las debilidades.

4) Se resuelven los problemas difíciles de manera colaborativa.

El pensamiento de diseño promueve la colaboración de todos los miembros de la organización en buscar soluciones favorables para el bien común.

5) Se alinean Recursos Humanos con los objetivos  del negocio.

Se buscan alinear estrategias con el pensamiento de diseño con los objetivos del negocio, en buscar las necesidades más acertadas para que el negocio prospere.

6) Se reducen los costos.

El pensamiento de diseño permite probar y verificar soluciones del impacto que pueden generar, antes de la implementación de programas. 

Principales Beneficios para el área de Recursos Humanos.

Para finalizar, citaremos a Tom Kelley (Autor de "El arte de la innovación”)  indica:

 "Innovar no es solo tener grandes ideas; es ponerlas en práctica."

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